Buscando identificar pessoas que se encontram em situação de risco e vulnerabilidade social, o Centro de Referência Especializado para Pessoas em Situação de Rua (Centro Pop), equipamento da Secretaria Municipal de Assistência Social, segue realizando o serviço de abordagem nos territórios do município. As equipes percorrem diferentes pontos da cidade com o objetivo de ofertar vagas em abrigos ou serviços da rede socioassistencial. O trabalho de abordagem social é feito diariamente em rotas estabelecidas, sendo ruas, avenidas, praças, terminais rodoviários, entre outros pontos. Em 2025, foram realizadas cerca de 400 ações similares.

O acolhimento é oferecido, mas a decisão de permanência é do indivíduo. Ao aceitar a ida para um abrigo, o assistido passa a contar com um espaço onde pode realizar refeições, higiene pessoal e ter um local seguro para guardar seus pertences. Além disso, são oferecidos atendimentos com profissionais, como assistentes sociais, psicólogos e pedagogos, além de oficinas e cursos que auxiliam na independência e reinserção dos cidadãos na sociedade. O acolhimento é oferecido, mas a decisão de permanência é do indivíduo.

A coordenadora do Centro Pop, Claudia Moura, destaca a importância do serviço de abordagem social como ferramenta para a garantia de direitos e novas oportunidades.

“Esse serviço deve garantir atenção imediata às necessidades dessas pessoas, como a inclusão delas na rede de serviços socioassistenciais e benefícios, bem como nas demais políticas públicas, na perspectiva da garantia dos direitos, para que assim, possamos construir o processo de saída das ruas, promovendo ações para reintegrar esse usuário a família e à comunidade. É importante destacar que não tiramos a pessoa do lugar onde está, isso é contra a lei. Trabalhamos dando orientações e oferecendo um lugar digno onde ele possa ficar, porém a escolha é sempre dá pessoa”, disse.

Assim que são feitas as abordagens, o Centro Pop é a porta de entrada para essas pessoas, que podem ser acolhidas em abrigos municipais: Casa de Passagem, Lar Cidadão, Manoel Cartucho, e uma Organização da Sociedade Civil (OSC) cofinanciada pelo Secretaria Municipal de Desenvolvimento Humano e Social.

A Secretaria Municipal de Assistência Social e Cidadania, através da Subsecretaria de Gestão do SUAS e do Departamento de Proteção Social Especial, vem realizando diversos encontros do Grupo de Trabalho de População em Situação de Rua. O GT acontece mensalmente e tem como objetivo discutir em conjunto ações que possam ser desenvolvidas e implementadas, de forma efetiva, para o atendimento à população em situação de rua do município. O secretário da pasta, Rodrigo Carvalho, diz que as reuniões reforçam o trabalho que já vem sendo realizado pelo município, como as abordagens sociais.

“A secretaria mantém equipes que atuam regularmente com abordagens em pontos onde essas pessoas se concentram em nossa cidade, ofertando os serviços da Política de Assistência, como vagas em abrigos. As reuniões do GT, que é formado por representantes de várias políticas públicas que atendem direta ou indiretamente a população em situação de rua, dão ainda mais força às ações em prol dessa população, porque, além da assistência, são discutidas iniciativas de saúde e direito”, explicou o secretário.

As equipes do Centro Pop percorrem diferentes pontos da cidade com o objetivo de ofertar vagas em abrigos ou serviços da rede socioassistencial.