Rad Med tem prejuízos com equipamentos queimados por picos de energia
A clínica de diagnósticos por imagem Rad Med teve equipamentos queimados devido às constantes oscilações na rede elétrica na unidade da Rua Marechal Deodoro, no Centro de Campos dos Goytacazes. Segundo o diretor Carlos Mário Mello de Souza, picos de energia nesta terça-feira (10) e quarta-feira (11) tiraram de funcionamento aparelhos de ressonância, raio-X e um mamógrafo, que foi danificado. Na última semana, o prejuízo com o conserto de um estabilizador chegou a R$ 25 mil. Segundo a Enel, o fornecimento na região foi afetado porque um poste foi atingido por um veículo e precisou ser substituído.
Carlos Mário Mello de Souza relata que o atendimento foi prejudicado nos últimos dois dias, afetando pacientes de Campos, aqueles que vêm de outros municípios e até da Região dos Lagos.
“Isso afeta o movimento de uma maneira geral, e tem pacientes que vêm de longe, de Macaé, São Fidélis, Cambuci e até mesmo Búzios. Toda essa região no nosso entorno vem para cá. Ontem isso aconteceu em torno das 16h, mais ou menos, e nós já estávamos aqui com sete pacientes esperando”, explicou.
Segundo o diretor da Rad Med, os pacientes da terça-feira presenciaram a oscilação da rede elétrica, e a clínica teve que avisar aos pacientes agendados que não seria possível realizar o exame naquele momento, tendo que remarcá-lo para outro dia.
De acordo com Carlos Mário Mello de Souza, as tentativas de resolver o problema junto à concessionária Enel não tiveram sucesso.
“A gente entra em contato, registra, faz o protocolo dos picos elétricos, mas acontece o seguinte: sempre há uma desculpa. Há um tempo, nós tivemos um monitor de tomografia queimado. Nós demos entrada administrativamente, e eles disseram que foi uma árvore que caiu em cima da rede em um determinado local”, falou.
Para proteger os aparelhos, que são importados e custam caro, a clínica tem recorrido a equipamentos de segurança contra oscilações e quedas de tensão, como nobreaks e estabilizadores. “Então, a gente está exposto a equipamentos caros, um absurdo de caro, e não temos a tranquilidade de prestar o nosso serviço satisfatoriamente”, questionou Carlos Mário.
Em contato com a equipe de reportagem, a Enel afirmou que o fornecimento de energia foi afetado pela colisão de um veículo contra um poste, que precisou ser substituído. Confira o comunicado na íntegra:
“A Enel Rio informa que a colisão de um veículo com um poste, na Rua Nilo Peçanha, em Campos dos Goytacazes, impactou o fornecimento de energia de alguns clientes da região central do município. Devido à complexidade da ocorrência, que afetou mais de um circuito elétrico, técnicos da concessionária trabalharam durante todo o dia de ontem (10) e de hoje (11) para substituir o poste e normalizar o fornecimento de energia para os clientes.
“A Enel Rio informa que a colisão de um veículo com um poste, na Rua Nilo Peçanha, em Campos dos Goytacazes, impactou o fornecimento de energia de alguns clientes da região central do município. Devido à complexidade da ocorrência, que afetou mais de um circuito elétrico, técnicos da concessionária trabalharam durante todo o dia de ontem (10) e de hoje (11) para substituir o poste e normalizar o fornecimento de energia para os clientes.
Sobre eventuais danos a equipamentos, a Enel Rio ressalta que os clientes podem solicitar a abertura de processo de ressarcimento por meio dos canais de atendimento da empresa: aplicativo Enel Rio, no site (www.enel.com.br), Central de Relacionamento (0800 28 00 120) ou em uma das lojas físicas”, diz a nota.